عرض خاص: خصومات تصل إلى ٧٠٪ والتوصيل مجاني مع الدفع عند الإستلام

عرض خاص: خصومات تصل إلى ٧٠٪ والتوصيل مجاني مع الدفع عند الإستلام

سياسة الاسترجاع والاستبدال


في متجر جنان شوب إرجاع أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا

  •  تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة 
  •  يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية 
  •  الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء 
  •  يرجى التواصل معنا من خلال صفحة تواصل بنا او من خلال بريدنا الإلكتروني  لطلب ارجاع او استبدال 
  •  يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو تعطله 
  •  يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا 
  •  لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات ، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا
  •  استقطاع 30٪ إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد فيه عيب أو مشكلة مذكورة